Эволюция привлечения клиентов через контент-маркетинг

Контент маркетинг – это умное создание, распространение и курирование полезного брендированного контента. Это привлечение и удержание клиентов с помощью создания для них полезной информации. Вроде бы даже похоже на классический инфобизнес, да не тут-то было. Есть очень существенная разница.

Как устроен контент-маркетинг 

Идея очень проста. Вы для ваших клиентов создаете и распространяете брендированный полезный контент, а также вы его курируете (очень важное слово), то есть вы его анализируете, улучшаете, оптимизируете и т.д. Вообще, в контент-маркетинге задействовано несколько технологий. Как всегда, многие интересные, новые, мощные вещи появляются на стыке различных технологий. Здесь это и SEO-оптимизация, и умение создавать пользу для ваших клиентов, и умение решать их проблемы не только тогда, когда они вам платят, но и в качестве доброго жеста, то есть с помощью вашего контента, который носит цель помочь клиентам, а также сформировать у них лояльность и покупательскую способность. Об этом мы чуть позже подробнее поговорим.
Давайте рассмотрим отличия традиционного маркетинга от контент маркетинга.

Традиционный маркетинг похож на человека, кричащего в рупор возле магазина. У меня около дома открылся колбасный магазин недавно, и там женщина стояла и чуть ли не круглосуточно кричала, что они открылись. То есть в традиционном маркетинге реклама сама приходит в ваш дом. Она залазит к вам через интернет, через телевизор, через орущую женщину в рупор, через людей, которые ловят вас возле метро и вручают листовки.

Это реклама, которая внедряется в вашу жизнь, когда вы ее не ждете. У нее есть конкретная цель: сделать максимальный охват и из этого максимального охвата выцепить тех клиентов, которые являются вашими. Так работает баннерная реклама. Вы где-нибудь размещаете баннер, соответственно, чем больше людей видят этот баннер, тем больше вы захватываете аудитории, и тем самым вы выцепляете ваших клиентов. Но всех остальных такой вид рекламы сильно раздражает. К нему формируется так называемая слепота. Вы не замечаете какие-то баннеры, не замечаете контекстной рекламы. Вы заходите, например, на какой-нибудь портал, вам выскакивает что-то, а вы это автоматически закрываете.

Совершенно нет никакой персонализации, то есть цель в традиционном маркетинге можно сделать максимальный охват, максимальный посев без всякой персонализации. Человек этого точно не ждет, соответственно, он на это реагирует сначала раздражением, а потом выработанной толерантностью: он просто не воспринимает эти сообщения. Вы наверняка можете заметить, если вы ведете рассылку или приобретали у кого-то в рассылке рекламу, что люди не очень хорошо реагируют на то, чего они не ждут.

Еще ключевым отличием является то, что традиционный маркетинг, как правило, продвигает продукт. Например, вы продвигаете свой тренинг, курс, кружки и т.д. То есть вы говорите в рекламе о продукте. В принципе, это было нормально до определенного времени, но эта самая слепота формируется совершенно у всех. Даже если вы попадете рекламой в нужного человека, он может ее не заметить. Вот и все.

В контент-маркетинге используется совершенно другой подход. Если в первом случае вы приходите с сообщением к клиенту, то во втором случае клиент приходит к вам сам. Например, он в поисковике забивает вопрос из серии «как успокоить ребенка, когда он плачет». Мама, набирая этот запрос, смотрит не на контекстную рекламу, а на обыкновенную поисковую выдачу. А у вас в блоге, например, есть статья с таким же заголовком. Естественно, она проходит, читает, вы даете дельные советы. Она проникается к вам доверием, потому что попробовала ваш способ или как минимум на уровне чтения считает его разумным. Она начинает интересоваться вашей деятельностью: что у вас, где у вас и т.д.

Видите, это совершенно противоположный подход. Если в первом случае реклама приходит в дом к клиенту, то во втором случае клиент приходит к бренду или к человеку, который решает проблему. При контент-маркетинге вы грамотно расставляете определенные полезные ловушки, которые выцепляют вашу целевую аудиторию. Таким образом, они выцепляют не на уровне «купи-купи», а на уровне причинения пользы. Поэтому, когда вы создаете контент, он создается не о продукте, он создается о проблеме клиента, которую вы решаете вашим продуктом.

Также человек ищет решение, то есть он более заточен и более заинтересован в получении вашего решения, даже если он пришел на какую-то статью или видео. Контент-маркетинг продвигает полезную информацию. Не просто водяную типа «прочел и итога никакого», а именно максимально полезную информацию, которая помогает клиенту решать его проблемы и задачи, соответственно, через эту пользу он приходит к вашему продукту.

Вы видите, что это делается немного в обход. Не зря я назвал этот семинар «Эволюция». Эта модель будет все больше захватывать рынок по одной простой причине: к традиционному маркетингу вырабатывается толерантность, люди более слепы к обыкновенным посланиям, а если они видят более качественный и полезный контент, то они на него реагируют, особенно если этот контент решает их конкретную задачу.

Какие проблемы решает контент

Таким образом, контент маркетинг решает ключевые задачи. Он решает проблемы аудитории, то есть вы вашей информацией помогаете. Вы ее делаете не с целью продать. Фокус внимания у вас не на том, чтобы что-то продать, а фокус внимания на том, чтобы причинить пользу людям. Продать – это как бы само собой.

Когда вы создаете достаточно приличное количество полезных материалов, вы становитесь экспертом. Но экспертом не на уровне «я сказал, что я эксперт». Я провожу этот вебинар, я совершенно не эксперт по контент-маркетингу. Заявлять про это рано. Через год или два я, может быть, смогу это сказать. То есть экспертом человек себя по-хорошему назвать не может, его только другие люди могут назвать экспертом. Если ваш проект систематично выдает полезные материалы, то вас неизбежно начинают считать экспертом. Если этот материал полезен, качественен и хорошо подан.

Контент-маркетинг аккумулирует лидов, то есть потенциальный клиентов, и увеличивает конверсию. Все очень просто. У вас на сайте есть какая-то полезная статья. Действительно классная и интересная. Люди начинают ей делиться. Недавно у моего друга был очень классный пример. У него не было цели что-то продать или еще что-то. Он взял статью про семейные отношения. Статья была на английском. Он ее перевел и выложил у себя в блог. Без всяких задних мыслей или чего-то еще. У него рассылка небольшая, его читает несколько сотен человек. Он где-то у себя на фейсбуке вывесил объявление, что перевел статью – читайте. По истечении недели эту статью прочитало 100 тысяч человек.

Вот вам пример того, как хороший контент аккумулирует лидов. Естественно, если бы он поставил там форму подписки или эта статья продавала какой-то продукт, был бы очень хороший эффект, но у него не было такой цели. Соответственно, хороший контент сгенерировал огромное количество посещений. Получился вирусный эффект, хотя статья не была стебной. Она была достаточно серьезной. Я ее тоже прочитал. На самом деле ничего сверхъестественного, просто хорошая статья. Вот как хороший полезный контент аккумулирует вам потенциальных клиентов и продажи.

Могу привести второй пример. Есть видеостудия анимационных роликов. В течение года активно развивает свой ютуб-канал. Год спустя у него на канале около 50–80 роликов. Ролики хорошо SEO-оптимизированы. Студия не вкладывает в рекламу ни копейки вообще. При этом у него около 1700–2000 посещений сайта студии в месяц, ежедневно она получает 2–3 заявки на автопилоте, не вкладывая в рекламу. А средний чек заявки идет 1000-1500$. То есть она хорошо поработала с ютуб-каналом в течение года, и ютуб поставляет несколько сотен человек ежедневно.

Когда вы используете контент-маркетинг, он формирует лояльную аудиторию. Это понятно. Если вы причиняете людям из раза в раз пользу (2–3 раза в неделю), то лояльность будет формироваться. Это неизбежно, потому что вы помогаете, помогаете и еще раз помогаете. Тут главное создавать действительно качественные материалы, но это уже другой вопрос. Это вам несколько примеров, как работает хорошо созданный контент на уровне продаж и привлечения клиентов. Важно понимать то, что эта стратегия не скорая.

Это не Яндекс.Директ, в который вы закинули 500$, и завтра получили заявки или подписчиков. Это долгосрочная стратегия, которая не дает максимально быстрый эффект, но которая через несколько месяцев использования дает намного больший эффект. Например, если вы будете вкладывать в рекламу 500$, а потом прекратите эти деньги вкладывать, то поток клиентов прекратится.

А если вы будете вкладывать те же самые деньги в контент-маркетинг, то есть в создание и распространение вашего брендированного полезного контента, то вы полностью перестанете использовать обыкновенные источники привлечения клиентов, такие как Директ, SMM в VK и что-то еще, потому что не нужно будет. Вам клиенты будут обходиться в разы дешевле. Смысл в том, что сам контент-маркетинг обладает эффектом капитализация, то есть чем больше вы в него вкладываетесь, тем больший он дает эффект. Об этом чуть позже мы тоже поговорим.

Почему контент-маркетинг актуален сейчас

Почему именно сейчас надо задуматься или предпринимать какие-то телодвижения в направлении данной технологии?

Сейчас происходит кризис традиционной рекламы. Как я вам сказал, возникает слепота. Вы не обращаете внимания на объявления, письма читаются очень плохо, открываются также плохо. Та же самая реклама в ВК: я прохожу, мне сразу что-то продают. Мне вроде бы и услуга интересна. Например, нам надо было заказывать для проекта подписную страницу, и мы были готовы заплатить от 1000$. На рынке все предлагают в пределах этой суммы делать лендинги. Я этих лендингистов видел пачками, но почему-то у меня не возникло желания ни у одного заказать. Заказали в результате у тех людей, которых нам порекомендовали. Заказ был сделан именно так.

Традиционная реклама становится дороже. Например, если вы работаете с популярной широкой темой, то в том же самом Директе, ВКонтакте клики становятся все дороже. Соответственно, приходится все время повышать ставки. Стоимость клиентов постоянно растет. И в какой-то момент наступит коллапс, что нельзя будет покупать клиента, например, за 30$, потому что невыгодно будет ему продавать. Вам придется искать другие способы привлечения клиентов. В традиционных способах рекламы цена всегда будет расти. Рынок увеличивается, людей, которые предлагают такую же услугу, что и вы, становится все больше. Они тоже вкладываются в рекламу, ставки повышаются. Все становится дороже и дороже.

Внедряются новые поисковые алгоритмы, которые заставляют поисковые машины (Яндекс, Google) становиться более умными. Если на вашем сайте висит лендинг, на него прошел человек, провел всего секунд 30 и ушел, то поисковая машина понимает, что ваш сайт не очень, потому что человек провел там очень мало времени. Соответственно, он вас не будет повышать в выдаче, потому что робот считает вашу информацию некачественной. Если человек ушел быстро, это значит, что вы дали ему не то, что он хотел, а значит, поисковая выдача была неправильной. Соответственно, он будет поднимать в выдаче те сайты, на которых люди задерживаются, где они больше углубляются в контент, где они больше читают, листают и т.д.

Эту задачу замечательно решает блог, о котором мы поговорим попозже. То есть недостаточно иметь продающие страницы, подписные страницы, для того чтобы те же поисковые роботы выдавали вас в поисковой выдаче. Всякие читерские способы типа покупки ссылок роботами давно уже учитываются, интернет становится более интеллектуализированным. Возникают, можно сказать, зачатки искусственного интеллекта, который понимает, нашел человек на вашем сайте то, что искал, или нет. Это тоже нужно учитывать.

Если делать нормально контент-маркетинг, статьи для людей, то вы будете подниматься в поисковой выдаче с каждым месяцем. Потом вы можете занимать вообще первые строчки. Например, человек набирает «кулинарные рецепты для холостяков», а вы в выдаче первые. А таких запросов несколько тысяч. Естественно, вы начинаете получать очень много людей, без вложений в Директ и тому подобные вещи.

Информационная перегруженность. На нас все время сваливается куча информации, и чтобы найти ответ на банальный вопрос, нужно перекопать не одну статью. Некоторые статьи написаны совершенно ни о чем. Либо видишь видеоролик и думаешь «о, сейчас я посмотрю, как решить мою проблему», а в результате там полная фигня, которая совершенно бесполезна. Время потрачено, а решение не найдено. Раздражение увеличивается. Именно поэтому качество информации, которую вам необходимо создавать, должно быть ультраполезным. То есть чтобы человек пришел и понял, что получил решение. А не так, что человек чувствует, что его в очередной раз заманили, говорят «подпишись сюда, а мы тебе расскажем больше» и т.д. Это все нужно, но нужно делать чуть-чуть по-другому.

Естественно, мигающие баннеры сбоку сайта, например, на портале, где вы можете разместиться, работают все хуже и хуже. Поэтому нужно делать что-то другое.

Механика работы контент-маркетинга

Давайте с вами рассмотрим, как работает контент-маркетинг. Всю его механику можно разделить на 3 ключевых базовых процесса.

1. Создание полезных материалов.
2. Размещение и распределение по каналам
3. Курирование

Курирование – это принципиальная штука, которая отсутствует в традиционном инфомаркетинге. Традиционный – это когда вы пачками создаете контент, он у вас один раз отработал, а потом больше не работает никогда. Наверняка у вас была такая ситуация, что вы записали видео года два назад. Например, вы проводили тогда запуск или тренинг набирали, и вы это видео использовали. Оно даже тогда сработало. Но ничто не мешает контенту, который вы сделали года два назад, работать сейчас. Курирование как раз таки заключается в том, что вы не только размещаете материал, но и отслеживаете его. То есть вы смотрите, как этот материал работает, например, у вас на ютубе, в блоге, в социальной сети.

Когда вы создаете контент, вы отлавливаете тот, который лучше выстрелил, и вы его курируете, улучшаете, оптимизируете, для того чтобы он приводил все больше новых потенциальных клиентов и людей, которым вы можете реально помочь.

Давайте разберем ключевые виды контента, которые можно создавать. Вы сейчас видите на скриншоте так называемую матрицу контент маркетинга и описания ключевых видов контента, которые не будут для вас чем-то новым, но как минимум это упорядочит то, каким он бывает.

1. Статьи для вашей аудитории
2. Видео
3. Подкасты – аудиолекции по 5–15 минут
4. Вебинары – любые семинары бесплатного характера
5. Электронные книги
6. Визуальный контент

Вы видите, что у контента есть несколько ключевых задач: развлекать, внушать, учить и убеждать. Это четыре больших области, и между ними располагается как раз таки различные варианты контента. Это и анкеты, и различные видео, и статьи, и игры, и форумы, и пресс-релизы. Как видите, область создания контента велика. Тут буквально есть все, но это подается по определенному порядку и по определенной стратегии. Все виды контента, которые вы создаете, вы создаете не из серии «а дайте-ка я сегодня видеоподкаст запишу». Создается это строго по плану, по графику, с четкими целями, которые вы отлично понимаете, осознаете в вашей долгосрочной стратегии.

Когда вы создали те или иные виды контента. Ваша задача – распространить. Есть важная мысль, которую я выделил отдельно: контент вы создаете о клиенте, о решении его проблемы или серии проблем, а не о вашем продукте. Продукт косвенно продает вашу услугу или товар, а контент, который вы распространяете, в первую очередь создается о клиенте.

Как вы можете распространять ваш контент

Я не думаю, что я открою вам Америку, но можно поделить размещение контента на внутреннее размещение и внешнее. Внутреннее размещение – это размещение на своих ресурсах: ваш блог, ваши соцсети, ваша рассылка, ютуб. Снаружи – это когда вы присоединяетесь к партнерам. Например, вы договариваетесь и выкладываете у партнера, у которого раскрученный блог, контент 1–2 раза в месяц. Либо в его соцсетях, либо в его рассылке, либо на его ютуб-канале. Но здесь важно понимать, что когда вы создаете контент для развлечения снаружи, он немного отличается. Если вашу аудиторию вы знаете, то при размещении у партнеров целевая аудитория может быть другая, и возможно, контент нужно оптимизировать под целевую аудиторию вашего партнера.

Когда вы размещаете ваши материалы, у всего этого есть план – контент-план, в котором точно прописано, где, что, когда, по каким стандартам, сколько продолжительность видео, какая должна быть по формату статья, как должен быть оформлен пост в соцсети и т.д.

Блог, как главная точка касания с аудиторией

Ключевым локомотивом всей этой структуры является блог. Именно блог является самым важным аккумулятором аудитории вашего проекта, вашего бизнеса. Возможно, вы его уже ведете. Возможно, вы только задумываетесь его вести. Но даже если вы его ведете, вопрос в том, насколько правильно вы его ведете.

Ваша задача – стать для вашего рынка своеобразным онлайн СМИ, неким журналом, к которому формируется доверие. Например, не зря все хотят попасть на обложки печатных изданий, то есть те, кто хотят зазвездиться и т.д. Ваша задача в вашем сегменте и в вашем рынке стать таким СМИ. Это будет ваш блог.

Что вам дает блог как некий инструмент?

1. Формирует вашу позицию в отрасли. Чем более профессионально вы его ведете, чем больше вы его прокачиваете, тем больше вы аккумулируете нужную аудиторию и повышаете статус своей экспертности.
2. Создает доверительное общение.
3. Конструктивный диалог, а не монолог. Через блог вы общаетесь с вашей целевой аудиторией. Переписываетесь либо вы, либо ваши сотрудники, то есть идет коммуникация. А не так, что откуда-то что-то сказали. Включается диалог, вместо монолога. Например, если человек пришел на вашу страничку и не может там откомментить, то вы не даете человеку высказаться. Как вы понимаете, те же самые продажи случаются при активном вовлечении человека в какой-то процесс. Поэтому через блог вы выстраиваете доверительное общение и конструктивный диалог.
4. Регулярность и постоянство. Блог важно вести постоянно. У вас должно быть расписание. С чего можно начать? Можно выпускать 2 контента в неделю, например, по понедельникам и четвергам. И если вы будете делать это пару месяцев, люди привыкнут, что каждый понедельник в 10:00 у вас выходит новый материал.

Я могу судить по себе. Я читаю несколько блогов. В блог выкладываются материалы каждый день. Я каждый день захожу в эти блоги и читаю материалы, которые там выкладываются, потому что они мне интересны. Естественно, если там проскользит какое-то рекламное сообщение о мероприятии или продукте… Например, я так часто покупаю софт для мобильного устройства. Там проскальзывает рецензия или рецензия сервиса.

Соответственно, если вы ведете свой блог регулярно, с точностью и постоянно выкладывая полезные материалы, то человек приучается, что у вас есть некая ритмичность. Я не знаю, замечали вы или не замечали. Если бы у вас рассылка (если вы ее ведете) была бы более постоянной, допустим, выходила 2 раза в неделю, то у вас и открываемость, и читабельность, и кликабельность была бы выше, чем когда вы ведете рассылку «дай-ка я сегодня что-нибудь выпалю». Вы людей приучаете к вашему ритму. Так же и я: днем или вечером захожу в свои любимые блоги и смотрю, что новенького. Или я знаю, что один блог выпускает 2 видео 2 раза в неделю (вторник и четверг), я захожу туда, чтобы посмотреть, что там новенького. Если вы ведете блог регулярно, то аудитория ждет этого, приходит туда самостоятельно за новым материалом, который вы для них приготовили.

Через блог вы транслируете личность

К сожалению или к счастью, блог – штука личная. Только личный бренд может сделать блог популярным. Ни продукт, ни бренд, а именно личность. Если это компания, то там должен быть редактор, который является Личностью с большой буквы, разделяющий ценности компании.

Люди реагируют именно на личность. Соответственно, вы здесь продвигаете себя как личность либо вашего автора как личность, а не продукт. На те же самые тренинги я иду на человека, а не на тему. Потому что одну и ту же тему предлагают разные люди, но у меня есть люди, которых я покупаю, независимо от того, что они предлагают, потому что я знаю, что они клево это расскажут, особенно если мне это сейчас в кассу. Поэтому блог позволяет вашу личность хорошо подать, если у вас правильно сформирована брендовая позиция на рынке: кто вы, что вы и зачем вы все это делаете.

Блог = СМИ

Ваша задача, чтобы ваш блог превратился именно в онлайн СМИ для вашей аудитории. То есть некий экспертный журнал в вашей отрасли, где вы являетесь желательно номером один. Вашему мнению будут доверять больше, если вы становитесь похожим на СМИ. Так у людей психология устроена: если по телеку сказали, что кто-то плохой, то все начинают говорить, что этот человек плохой, либо появляется оппозиция, которая говорит, что этот человек хороший.

Естественно, это не появляется за месяц, два или даже за год. Чтобы завоевать такой авторитет, нужно работать со своей контент-стратегией минимум года полтора-два. Но через эти полтора-два года вы такой приличный кусок рынка отхватываете, что вам никогда больше не понадобится покупать где-либо рекламу.

С этим нужно работать. Так же, как любой журнал работает со своими материалами: проверяя заголовки, выясняя, что для аудитории более полезно и интересно, реагируя на обратную связь. Вы становитесь рупором для вашей аудитории, путеводной звездой. Неким супергероем, который является эталоном, за которым ваша аудитория готова идти.

Преимущества использования контент-маркетинга

Давайте рассмотрим основные ключевые преимущества использования контент-маркетинговых стратегий в бизнесе.

Если вы постоянно создаете полезный материал, вы начинаете выдаваться в органическом поиске. То есть когда человек забивает в Яндексе или в Google какие-то запросы, которые вы обдуманно сделали, все оптимизировали, вы все больше поднимаетесь в поисковиках. Поиск вас выдает обыкновенным способом: так, как вы находите сайты, когда что-то ищете. Вы формируете лояльность аудитории. Если вы предоставляете постоянно приличное количество полезных материалов (не водянистые, а по делу), вы получаете лояльность.

Вы уменьшаете стоимость лида. На западе это широко известно. Уже проводилось не одно исследование, где продемонстрировано то, что если компания использует в течение года-полутора контент-маркетинговую стратегию, происходит снижение стоимости лида практически в 3 раза, а то и больше. К сожалению, я не вспомню конкретную компанию, но это уже факт. Если происходит использование именно контент-стратегии, то стоимость лида снижается до копеек. Я думаю, вы понимаете почему.
Капитализация результата. В чем смысл?

Например, у вас есть рекламный бюджет. Допустим, это 1000$. Вы вкладываете эти 1000$ в Директ, за это вы получаете 300 лидов в месяц. Мы говорили, что лид дорожает, и в определенный момент вам уже надо не 1000$, а 1500$ за ту же самую 1000 лидов, не говоря уже об увеличении. Вы уже все автоматизировали, классно сделали, но все равно будет дорожать.

Если вы вдруг прекратите вкладывать деньги в Директ, то клиентов больше нет. Они не идут, потому что реклама больше не работает. При использовании контент-маркетинговой стратегии происходит наоборот. Например, вы вкладываете 1000$ в контент-маркетинговую стратегию: на написание статей, на запись видео, на SEO-оптимизацию. За эти дньги вы выпускаете 100 статей ультраклассного контента в месяц у себя на сайте. Например, через 3 месяца у вас по какой-то причине произошел спад и вы  можете вложить только 300$. Но количество людей, которое придет к вам, даже если вы не вложите на следующий месяц ни копейки, увеличится. Оно точно не станет меньше. Скорее всего, оно даже поднимется. 

Вот ключевая разница. Можно сказать, что это звучит сказочно, но это так. Я это видел ни на одном примере. Я был просто в шоке, что может приходить по 3–4 заявки по среднему чеку 1000-1500$ без единой копейки вложений в рекламу в течение года. Это реально круто!

Поймите одну простую вещь: вы не сможете создавать полезный контент, если вы не хотите помогать людям. У меня есть такой пункт, который я называл трансляция ценностей. Широко известно, что хорошие бизнесы очень хорошо умеют транслировать свои ценности. Возьмите тот же самый Apple. То есть это крупные бренды, которые умеют хорошо заявить не о том, что они делают или как они делают, а о том, почему они это делают. И вы через ваш контент можете транслировать ваши ценности, тем самым притягивая, можно сказать, на уровне метафизики клиентов, которые из уст в уста передают информацию о том, как у вас интересно, полезно, сколько у вас полезных материалов. Естественно, у вас хорошие продукты, тренинги или лампочки. Это зависит от того, что вы будете продвигать. Поэтому через обычные рекламные сообщения вы ценности не донесете, а здесь вы как раз это очень хорошо делаете.

План действий для реализации контент-маркетинга

Давайте рассмотрим базовый план.

1. Первый шаг, который вам стоит предпринять – анализ своей целевой аудитории, а именно те ключевые запросы, которые ваша целевая аудитория набирает в Яндексе, Google и т.д.
2. На основе этих целевых запросов вам необходимо составить семантическое ядро. Это список слов либо сочетаний слов. Их может быть 50–100 штук. Например, в нашей теме это может быть «контент маркетинг» или «создание презентации». Если у вас тема по бизнесу, то это может быть запрос «как начать бизнес» или «идеи для бизнеса». Вы набираете семантическое ядро, без него начинать вообще не имеет смысла. Если у вас есть бюджет, то я вам рекомендую обратиться к профессионалу, который вам это семантическое ядро составит. Стоит это в среднем от 5 до 8 тысяч. Но даже без профессионала вы можете залезть в Wordstat и, перебирая слова, отобрать более-менее адекватное ядро, которое, на ваш взгляд, забивает ваша аудитория.
3. На основе этого ядра вам надо будет составить перечень из 30–50 тем полезного контента. Каким образом вы можете это сделать? Вы можете это сделать из ключевиков. Например: как успокоить плачущего ребенка. Если вы забьете этот запрос, вы найдете 1000 запросов в месяц. Вы можете провести опрос аудитории, которая у вас есть уже сейчас, с помощью обыкновенных форм на Google Диске. Вы проводите опрос с целью выяснить, какие темы для вашей аудитории наиболее интересны.
4. Когда вы сделали опрос, вы оптимизируете запросы под то ядро, которое у вас получилось. То есть правильно подставляете слова, чтобы вы создавали контент, который в интернете запрашиваем. Чтобы ваш сайт начал потихоньку индексироваться поисковиками по тем ключам, которые вы выявите.
5. После того как у вас есть план, вы определяете, какой вид контента у вас будет ведущим и составляете план на пару месяцев. Что здесь имеется в виду? То есть какой канал продвижения в вашем случае будет оптимальным. Я выявил одну простую вещь для нас: для продвижения нашего проекта отлично подходит блог, инстаграм и ютуб. То есть не надо хвататься сразу за все соцсети. Выделите 2–3 канала, с которыми вы сможете плотно работать и в которых вам нужно будет неплохо разобраться. Например, если вы занимаетесь обучением, то ютуб вам заказан, ютуб необходим обязательно. Соответственно, вы определяете: это будет статья, это будет видеоурок, это будет марафон или это будет бесплатный вебинар и т.д. Вы составляете, в какие дни конкретно он будет выходить. Например, вы выбираете, что это будет понедельник и четверг. В понедельник вы выпускаете одну статью, а в четверг вы выпускаете один видеоурок.
6. Поскольку у большинства есть рассылка, вы это вносите в план вашей рассылки. Цель того контента, который вы будете создавать не в том, чтобы что-то продать. Вы можете эту цель поставить, но ключевая цель в другом. Она в том, чтобы приучить аудиторию, что вы выдаете систематически полезный материал.
7. После того как вы определили, какие у вас ключевые каналы (например, ваш блог и ютуб), вы систематично размещаете контент со ссылками на ваши продукты. Вы совершенно спокойно внизу статьи можете разместить рекламный блок на какой-то ваш тест-драйв, на ваши материалы. Либо у вас статья написана, и вы можете вставлять туда ссылки на другие статьи или на ваши ключевые продукты. Опять же, органично вплетая продажу в хороший материал. Здесь главное слово – органично. Чтобы это выглядело не так, что вы написали статью ради того, чтобы что-то продать, а чтобы в первую очередь человек видел полезный материал, а потом вашу продажу.

Важно понимать: когда вы будете создавать контент, это не должна быть кровавая пахота. Это должно делаться легко, ненавязчиво, очень просто. Это не должно вызывать у вас перегруза. Это должно быть очень естественно. Именно поэтому выбирайте темы, которые вам действительно интересны. Когда вы их создаете, вы придерживаетесь простых правил:

1. Любой материал должен SEO-оптимизирован по вашим ключевым словам. Например: название статьи, вводный абзац в вашем посте в блоге, название ролика на ютубе.
2. У вас есть конкретные дни выхода этого материала.
3. Для того чтобы вы отслеживали, насколько у вас это работает, вы можете сделать UTM-метки на ссылки, которые ведут на продукты, чтобы посмотреть, как люди будут покупать с этой статьи. То есть вы можете в каждый пост вставлять отдельную UTM-метку, которая ведет на продажу. Соответственно, в Google Analytics или в Яндекс.Метрике, сделав базовую воронку, можно смотреть, насколько этот материал продает. Это простые вещи, которые несложно сделать.

Когда вы начинаете это все систематично размещать, вы измеряете результаты. Что вы замеряете, когда занимаетесь продвижением вашего материала?

• Вы замеряете количество просмотров.
• Вы смотрите, какое количество переходов было именно с этой статьи или видео. Например, вы под видео разместили меченую ссылку или в самой статье поставили меченую ссылку.
• Вы смотрите, как долго человек был у вас на сайте, блоге, то есть средние показатели отказов.

Это то, с чего можно начать, если у вас еще ничего на эту тему не сделано. Это вполне нормально, с чего-то начинать надо. Понятное дело, что вы можете пойти в студию, заплатить 6 миллионов рублей за год, и все сделают за вас. Но я думаю, что не у многих, кто присутствует на этом вебинаре, есть несколько сотен тысяч рублей на то, чтобы доверить это какой-нибудь серьезной конторе. Самостоятельно вы какие-то элементы сможете сделать.

Что конкретно, я вам постарался описать. Это самый простой алгоритм, который вы можете применять сразу. Я не буду углубляться в более сложные детали, да и смысла нет. Цель данного семинара – познакомить вас с технологией и дать вам напутствие и первые действия, которые вы сможете предпринять уже завтра. Сейчас на листочке напишите, что вы сделаете уже завтра, для того чтобы внедрять эту контент-стратегию.

• Это может быть составленное семантическое ядро, которое вы пару часов понабираете в вордстате.
• Это может быть запущенный опрос, который вы проведете.
• Это может быть ревизия контента, которого у вас уже много, и вы захотели категоризировать его.

Сделайте первое действие уже завтра!