14 быстрых способов увеличить конверсию на вашем сайте или лендинге.

Запустить рекламу на сайт и получить первые клики — это здорово, но если трафик не конвертируется в лиды — в нем нет смысла. Эта статья расскажет о 14 проверенных способах, которые помогут увеличить конверсию на вашем сайте или лендинге, а посетителям вашего сайта (не важно речь идет об интернет-магазине, или просто лендинге) сделать следующие целевые действия:

• отправить заявку;
• подписаться в автоворонку на e-mail, или в мессенджер;
• звонок.

Пожалуй, это 3 самых частых коммерческие цели на сайте, на достижении которых фокусируется бизнес и вот что вы можете внедрить для того, чтобы получать больше лидов:

1. Не используйте в форме отправки заявки много полей.

Запрашивайте как можно меньше информации в форме отправки заявки. Достаточно 3 поля, из которых 2 должны быть обязательными: Имя и телефон (менеджер обращается к клиенту по имени). Поле для ввода адреса почты можно делать не обязательным (конечно, если вы не используете e-mail-маркетинг).

Вот, пример простой формы отправки заявки:

2. Добавьте гарантию возврата товара.

Добавьте и включите политику возврата на покупку товара. Это снижает риск, и увеличивает вероятность, что человек вернется к вам за счет того, что у вас есть клиентский сервис.

3. Четкий призыв к действию с выгодой.

Тестируйте различные призывы к действию, но помните, что вам нужно дать взамен что-то клиенту, чтобы взять с него данные. Например: «Запишитесь на бесплатную консультацию», «Забронируй свое место и получи ваучер на скидку», «Получи доступ к оптовому прайс-каталогу»).

Прочтите также статьи: 

• 16 призывов к действию. Примеры, которые могут увеличить конверсию сайта на 20%
• 9 основ высокой конверсии продающих лендингов
• 12 инструментов для анализа конкурентов
• 13 приемов, как создать эффективную страницу спасибо на сайте
• Что такое квиз сайты и как увеличить конверсию текущего трафика минимум на 20%

4. Отзывы клиентов.

Отзывы — это самый лучший социальный триггер доверия к сайту. Они могут быть в разных форматах: скрины комментариев из соц.сетей, видео-отзывы. Ключевой фактор — это реальная ссылка на профиль человека в соц.сети, чтобы можно было проверить подлинность отзыва.

5. Преимущества продукта или услуги.

Перечисление характеристик продукта важно, но еще важнее точно сказать потенциальным клиентам, как продукт поможет им или решит их проблему, задачу или утолит желание.

6. Обратите особое внимание на заголовки.

Заголовок, пожалуй, самый важный элемент. Сделайте мозговой штурм не менее 10 вариантов на каждый блок страницы, прежде чем выбрать самый сильный из них. Заголовок должен четко бить в боли целевой аудитории, а не быть шаблонным. На примере ниже заголовок решает боли целевой аудитории:

• Ремонт будет сделан в срок (так как клиент планирует въехать в квартиру по срокам также как и планирует ремонт)
• Гарантия 5 лет — это снимает боль клиента, что опять спустя год придется делать ремонт.

7. Добавьте дополнительные конверсионные элементы.

Отправка формы на сайте — это одна из главных целей на сайте. Но существуют и дополнительные инструменты конвертации лидов:

• Онлайн-чаты
• Поп-ап окна
• Push-уведомления и другие виджеты

Попробуйте удержать внимание клиента другим ценностным предложением, когда он уходит с сайта.

8. Видео-контент.

Добавьте на целевые страницы простое видео, чтобы показать наглядно любой аспект вашего продукта. С помощью видео проще донести информацию, например о процессе услуги, как использовать продукт и т. п.

9. Целевая посадочная страница.

Частая ошибка при запуске рекламы — это нерелевантная целевая посадочная страница. Нельзя запускать рекламу по запросам “купить однокомнатную квартиру в Минске” на страницу, где двухкомнатные квартиры или все виды квартир подряд. В таких случаях конверсия сайта снижается в 2-3 раза. Создайте под каждый сегмент целевую посадочную страницу и распределяйте на каждый сегмент трафик.

10. Похожие товары.

Включите ссылки на связанный контент или продукты, чтобы увеличить глубину просмотра сайта. Возможно ваш трафик плохо конвертируется из-за того, что человека не устраивает цена товара, но рекомендуя ему что-то дешевле, он может купить другой.

11. Осталось в наличии.

Укажите количество оставшегося продукта в наличии (например: «Заказать сейчас … только 3 осталось на складе», или «Осталось 4 места. Успейте забронировать!»).

12. Предложите различные варианты оплаты.

Хотите верьте, хотите нет, но не все хотят использовать оплату картой. Подумайте о том, чтобы предложить различные способы оплаты, чтобы удовлетворить предпочтения всех клиентов.

13. Разные цветовые комбинации.

Разные цвета могут означать разные вещи для разных людей (например, светло-голубой может быть успокаивающим, а красный может вызвать чувство стресса или даже гнева). Протестируйте различные палитры, чтобы увидеть, какие из них приводят к оптимальным показателям конверсии.

14. Мультизаголовки и мультилендинги.

Попробуйте поэксперементировать с мульти-заголовками под каждый сегменты аудитории. Например, вы продаете курсы по английскому языку. Через гет-параметр utm вы можете менять заголовок на сайте:

• Английский для начинающих
• Английский для IT-шников

Так вам не придется делать сотни страниц, а использовать одну, на которой подменяется контент. 

Бонусный совет.

Помните, что ключ к повышению конверсии сайта или лендинга — это тестирование, тестирование, тестирование. То, что работает для одного сайта, аудитории или ниши, может не сработать для другого, что разбивает в пух и прах предложение стратегии «одно решение для всех». Выясните, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, а затем используйте это.